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如果无法收到短信验证码，可以通过以下方式查询通话记录。
1、网上营业厅查询：登录网上营业厅，进入“我的账单”或“我的记录”页面查询通话记录，需要输入手机号码和验证码，如果无法收到验证码，可以尝试进行密码重置或联系客服。
2、手机APP查询：使用手机运营商的官方APP查询通话记录，通常需要先登录账号，在“账单”或“详单”页面查询，如果APP无法接收验证码，可以尝试使用其他方式登录。
3、电话客服查询：拨打手机运营商的客服电话，提供身份信息验证后查询通话记录，这种方式不需要接收验证码。
4、前往营业厅查询：前往当地手机营业厅，提供身份信息验证后查询通话记录。
查询通话记录需要身份认证，确保提供的信息准确无误，如果仍然无法收到短信验证码，建议联系手机运营商的客服寻求帮助，以上方式仅供参考，具体操作可能因运营商而异，建议根据实际情况选择适合的查询方式。